上海市殡葬服务中心（英文缩写FIS，logo如图。以下简称中心）隶属于上海市民政局，是上海市最大的殡葬经营服务集团，成立于1998年8月28日。中心下辖3家市属殡仪馆（龙华殡仪馆、宝兴殡仪馆、益善殡仪馆），6家公墓（滨海古园、卫家角息园、徐泾西园、颛桥寝园、淀山湖归园公墓、汇龙园陵园）以及殡葬服务代理机构、研究所等17个单位，涉及的主营业务有殡殓、火化、骨灰墓葬、骨灰寄存、海葬、殡葬代理、殡葬用品生产经营和科技文化研究等。
　　中心的服务理念是“终极关怀，追求圆满”，价值观是“仁、义、礼、智、信、廉”，是中心发展的立身之本。过去的十几年中，中心在“服务要物超所值，标准要精准精细，关怀要体贴入微，品牌要深入人心”等方面，按照“科学发展、公众满意、平安殡葬”的指导思想，不断提高公众满意度，持续提升服务能级和推进“三项服务”（上门服务、陪同服务、套餐服务）；开通白事热线962840、改版“上海殡葬网”(www.shbz.org)；加大低价殡葬商品的上柜销售力度；在所属七家公墓建成公益性壁葬群，以满足特殊群体对葬的需求。在2010年全市37个窗口行业公众满意度测评中，以殡仪陪同服务为主的三项便民措施，荣获全市最受公众好评十大举措之一。
　　上海市殡葬服务中心将坚持贯彻“以人为本，以人和为目标”的民政核心价值观，以转型促发展，以发展促转型；继续坚持“进一步提高公众满意度”的目标，努力推进人本殡葬、文化殡葬、科技殡葬、绿色殡葬，为推动殡葬事业的和谐发展作出应有的贡献。